月刊保険診療 65巻 10号

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発行元: 医学通信社

ISSN: 0385-8588

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～窓口, 診察室, 病室のケーススタディ総まとめ～

編集部
編集部
月刊保険診療 65 (10) 2-2, 2010.

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Part1 “患者接遇”Q&A

平良未散
ANAラーニング株式会社研修事業部
月刊保険診療 65 (10) 3-10, 2010.

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Part2 “患者接遇”プロフェッショナルの現場医療法人社団誠馨会セコメディック病院(千葉県船橋市), 医療法人坂本会坂本耳鼻咽喉科クリニック(大阪府大阪市)

梶葉子
フリーライター
月刊保険診療 65 (10) 11-18, 2010.

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Part3 座談会「こうして接遇を改善した」話

小副川英男1), 黒澤功2), 武谷典子3),4), 谷口昌子5), たけながかずこ6)
1)医療法人社団三喜会鶴巻温泉病院, 2)医療法人社団美心会, 3)医療法人社団レニア会, 4)きよせの森総合病院看護部, 5)財団法人聖路加国際病院患者サービス, 6)マザーリング研究所
月刊保険診療 65 (10) 19-27, 2010.

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Part4 覆面調査で接遇改善を図る客室乗務員経験者が病院・施設を診断！

榊原陽子
株式会社マザーリーフ
月刊保険診療 65 (10) 28-31, 2010.

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Part5 “患者応対”の場面×24

佐藤美智子
株式会社C-plan
月刊保険診療 65 (10) 32-60, 2010.

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社会保障目的税という名の消費税増税をどう考えるか

菊池英博
日本金融財政研究所
月刊保険診療 65 (10) 62-67, 2010.

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活躍する男性看護師たち次のリーダーとして期待社会医療法人財団石心会川崎幸病院看護部(川崎市幸区)

満富俊吉郎
フリージャーナリスト
月刊保険診療 65 (10) 68-70, 2010.

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医業経営救Q外来

塚本康史
株式会社日本経営
月刊保険診療 65 (10) 72-74, 2010.

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80 「連携疾患」の評価拡大を

武藤正樹
国際医療福祉総合研究所, 国際医療福祉大学大学院, (株)医療福祉経営審査機構
月刊保険診療 65 (10) 76-77, 2010.

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医療地図の描き方

井上徹英
済生会八幡総合病院救急医療センター
月刊保険診療 65 (10) 78-79, 2010.

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厚生関連資科/審査機関統計資料審議会フラッシュことば座ボイスコラージュ

編集部
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月刊保険診療 65 (10) 81-99, 2010.

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事例34 セラチア菌感染により, 敗血症性ショックが発症し高次脳機能障害が残存した事例

柴田義朗
柴田・羽賀法律事務所
月刊保険診療 65 (10) 100-101, 2010.

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第41回《事務部門発》データとの向き合い方と考え方

山口浩一
特別医療法人社団慈生会等潤病院
月刊保険診療 65 (10) 102-105, 2010.

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月間ニュース・ダイジェスト 2010年9月3日～9月29日

編集部
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月刊保険診療 65 (10) 106-111, 2010.

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実践DPC請求Navi file.33

須貝和則
社会医療法人ジャパンメディカルアライアンス
月刊保険診療 65 (10) 113-116, 2010.

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医学管理等の要点解説〔B001「12」〕(6)

川人明
柳原ホームケア診療所
月刊保険診療 65 (10) 117-119, 2010.

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カルテ120 左手首の骨折【整形外科】最後の夏に向けて

中村徹1), 鹿島健2), 杉山孝博3), 渡邉幹彦4), 伊藤陽子5), I.S6), 武田匡弘7)
1)康正会病院, 2)相澤病院救命救急センター, 3)川崎幸クリニック, 4)日本鋼管病院スポーツ整形外科, 5)登豊会近石病院内科, 6)小児科, 7)医療法人相和会法人本部経営企画部
月刊保険診療 65 (10) 120-123, 2010.